Sari direct la conținut

Politica de confidențialitate

Cum colectăm, folosim și protejăm datele tale personale, conform Regulamentului GDPR și legislației române.

Ultima actualizare: 2026-05-01

1. Cine colectează datele

Operatorul de date este VELIRA Trading SRL, CUI RO12345678, cu sediul în Str. Aviatorilor nr. 12, et. 4, București.

2. Ce date colectăm

  • Date contact: nume, email, telefon — necesare pentru livrare și notificări comenzi.
  • Adresă livrare/facturare: stradă, oraș, județ, cod poștal — necesare pentru curier și factură fiscală.
  • Date firmă (pentru clienți B2B): denumire, CUI, Reg. Com., IBAN — pentru factură și termen de plată.
  • Istoric comenzi: produse cumpărate, sume, status — pentru gestiune cont.
  • Date tehnice: adresă IP, browser, pagini vizitate — pentru securitate + analytics agregat.

3. De ce le colectăm (temei legal)

  • Executarea contractului (art. 6.1.b GDPR) — comenzi, livrare, facturare.
  • Obligație legală (art. 6.1.c) — facturi fiscale păstrate 10 ani conform ANAF.
  • Interes legitim (art. 6.1.f) — securitate site, prevenire fraudă, analytics agregat.
  • Consimțământ (art. 6.1.a) — newsletter, cookies non-esențiale (vezi Cookies).

4. Cu cine partajăm datele

  • Curieri: FAN Courier, Sameday — adresa și telefonul de livrare.
  • Procesatori plăți: Stripe, Netopia — date card (procesate direct de ei, nu stocate la noi).
  • Furnizor facturare: SmartBill / Oblio — date factură.
  • Hosting: Vercel (UE), Neon (UE) — toate datele pe servere în Uniunea Europeană.
  • Email: Resend — pentru tranzacționale (verificare email, comenzi).

NU vindem date către terți. NU folosim date pentru profilare automată cu efecte juridice.

5. Cât timp păstrăm datele

  • Cont activ: pe durata existenței contului + 3 ani după închidere.
  • Comenzi finalizate: 10 ani (obligație fiscală).
  • Date marketing: până la retragerea consimțământului.
  • Logs tehnice: maxim 12 luni.

6. Drepturile tale GDPR

Ai dreptul la acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare, portabilitate, opoziție și revocare consimțământ. Cum le exerciți: pagina GDPR.

7. Securitate

Folosim HTTPS, hashing parole bcrypt(10), rate limiting, audit log al acțiunilor critice. Datele de card NU sunt stocate la noi (procesatorii dețin compliance PCI-DSS Level 1).

8. Cum ne contactezi

Email: contact@flipchart.ro · Telefon: 0726 123 456 · Sediu: Str. Aviatorilor nr. 12, et. 4, București.

Pentru reclamații formale poți sesiza ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere).